Mazda: беспроводное зарядное устройство не работает: Mazda2, CX-3, CX-9, CX-50

 Неисправность: не работает беспроводное зарядное устройство 2022-2023 CX-3, 2021-2023 CX-9, 2023 CX-50, 2022-2023 Mazda2

Некоторые владельцы указанных выше а/м могут наблюдать следующие симптомы неисправности беспроводного зарядного устройства (Стандарта индукционной зарядки Qi), даже если мобильное устройство (смартфон и т. д.) находится в правильном положении на беспроводном зарядном устройстве (Qi):
- Мобильное устройство не начинает заряжаться.
- Вскоре после запуска мобильное устройство перестает заряжаться, индикатор мигает красным.
- Вскоре после запуска зарядка прекращается без каких-либо видимых признаков.
Эти симптомы могут быть вызваны неправильным программным обеспечением управления беспроводным зарядным устройством. Чтобы устранить эти проблемы, была изменена спецификация беспроводного зарядного устройства.
Примечание:
Симптомы неисправности различаются в зависимости от модели а/м.

Х: Применимо
-: Неприменимо (в стадии дальнейшего изучения для модификации)
*1: Началось массовое производство модифицированной детали
Примечание:
Если мобильное устройство не расположено в центре беспроводного зарядного устройства (Qi), производительность зарядного устройства будет ниже ожидаемой. Беспроводное зарядное устройство (Qi) несовместимо с MagSafe (представлено на телефонах iPhone 12 и более поздних версиях), и если мобильное устройство не расположено в центре беспроводного зарядного устройства (Qi), производительность зарядного устройства будет ниже ожидаемой.

О MagSafe
MagSafe — это система зарядки с использованием устройства магнитного выравнивания мобильного устройства, представленная на телефонах iPhone 12 и более поздних версиях. Не только в автомобилях Mazda, но и в беспроводных зарядных устройствах, несовместимых с MagSafe, площадь, необходимая для оптимальной работы зарядного устройства, ограничена в зависимости от условий пользователя, таких как корпус, положение мобильного устройства, оставшийся заряд батареи и/или температура устройства.

При использовании беспроводного зарядного устройства (Qi), упомянутого в данной сервисной информации, производительность зарядки мобильного устройства, совместимого с MagSafe, будет пониженной.

Теория работы беспроводного зарядного устройства (Qi)
Беспроводное зарядное устройство (Qi) передает мощность между катушками, встроенными в зарядное устройство и мобильное устройство. Для обеспечения наилучшей производительности центры обеих катушек должны быть хорошо выровнены друг относительно друга.

Плохое выравнивание между обеими катушками приводит к ухудшению эффективности зарядки. Поэтому размещайте мобильное устройство так, чтобы центры катушки зарядного устройства и мобильного устройства были совмещены.

Влияние MagSafe на эффективность зарядки
MagSafe — это стандарт беспроводной передачи энергии, разработанный Apple Inc. Зарядное устройство, совместимое с MagSafe, и мобильное устройство (iPhone 12 и новее) выравниваются на зарядном устройстве с помощью магнитов, встроенных в них обоих, для обеспечения эффективной зарядки.

Если мобильное устройство, совместимое с MagSafe, подключено к зарядному устройству, которое не совместимо с MagSafe, выравнивание с помощью магнитов невозможно, а магниты и катушка могут мешать зарядке (см. изображение ниже/слева).

В этом случае процедура выравнивания без использования магнита может оказать негативное влияние на производительность зарядки. Для центрирования используйте подходящий диэлектрический материал (см. изображение ниже/справа). Если используется мобильное устройство, совместимое с MagSafe, поместите его в зарядное устройство, вручную выровняв центры катушек.

Товарные знаки
• «Qi» и символ Qi являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Консорциума беспроводной электромагнитной энергии [Wireless Power Consortium (WPC)]
• iPhone и MagSafe являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах.

ПОРЯДОК РЕМОНТА
1. Проверьте состояние мобильного устройства:
• Мобильное устройство совместимо с беспроводным зарядным устройством (Qi)
• Мобильное устройство не имеет чехла
• Мобильное устройство не имеет наклеек на задней панели
• Функция NFC мобильного устройства отключена
• Температура мобильного устройства не слишком высокая
• Оставшийся уровень заряда батареи мобильного устройства составляет 80 % или меньше
• Зарядная сторона мобильного устройства обращена к беспроводному зарядному устройству (Qi)
• Расположение мобильного устройства недалеко от центра беспроводного зарядного устройства (Qi).
Примечание:
Индикация состояния зарядки (см. руководство пользователя):
Статус зарядки беспроводного зарядного устройства (Qi) можно проверить с помощью светодиодного индикатора или значка, отображаемого на центральном дисплее а/м.

*1: Некоторые мобильные устройства могут переключаться между обычной и быстрой зарядкой.

2. Проверьте состояние автомобиля:
• Двигатель работает или включено зажигание
• Капот, задняя дверь и двери закрыты
• Беспроводное зарядное устройство (Qi) включено. Если индикатор не горит, включите беспроводную зарядку на экране «Настройки подключения» на центральном дисплее
• Температура беспроводного зарядного устройства (Qi) не слишком высокая
• Автомобиль не находится рядом с источником сильных радиоволн или электромагнитных помех, например, телевизионной башней, электростанцией или аэропортом
3. Диагностика:
• Проведите диагностику беспроводного зарядного устройства (Qi) в соответствии с информацией технического бюллетеня
4. Если диагностика подтверждает неисправность зарядной панели, замените беспроводное зарядное устройство (Qi) на модифицированную деталь согласно инструкции на сайте MGSS портала Mazda.

Получить помощь в диагностике беспроводного зарядного устройства (Qi) выполнить ремонтные работы можно, записавшись по телефону: +7(495) 001-05-21, задавайте свои вопросы в нашем чате: Ниппон Сервис Chat.